外壁・内壁・基礎の亀裂が多くありました。保険会社の最初の返答は「3万円しかおりない」とのことで、3万円を受給しましたが、損害レベルと補償金の金額が見合っていないことを告げ、再調査をして再申請することで、火災保険と地震保険を合わせて合計77万円の受給に成功しました。他社では3万円の時点で諦めてしまうことが多いのですが、四季彩ホームでは、補償金額が実際の被害に見合っていないと判断した場合、保険会社に再調査・申請をします。最後までお客様のために全力でサポートすることが私たちの務めだと思っています。