保険申請のQ&A

2019.05.06 保険申請のQ&A

火災保険の証書が見つかりません【Q&A】

お客様からの質問

火災保険の申請をしたいですが、保険の証書が見つかりません。


四季彩ホームの回答

火災保険は家の購入時に一緒に加入することがほとんどです。

購入契約と同時に事務的に保険の加入も行なっているために忘れがちですが、見つからない方の大半は物件購入時の際に受け取った契約書などの書類一式の中に証書も保管されている場合がほとんどです。ご確認ください。

それでも見つからないお客様に関しては、証書の再発行手続きが可能です。

保険会社に連絡し、証書を無くした旨をお伝えいただければ、再発行手続きの段取りを案内してくれるはずですので、まずは保険会社に電話しましょう。

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